商品鑑賞期及退換貨流程
從商品抵達您手上開始即擁有７天商品鑑賞期 （７天含假日）。
如有退貨需求，請於收到商品７天內聯絡官方Line客服人員
並提供「姓名」、「訂單編號」、「連絡電話」、「退貨商品名稱」、「退貨原因及照片」等資料
客服人員收到後將會協助您進行退換貨。- 客服信箱：star_mjl29467019@yahoo.com.tw
- 客服Line：@a29467019
- 客服專線：02-29467019
- 聯絡地址：新北市中和區景新街342號三樓
退換貨流程:
(1) 鑑賞期（7天，非試用期）內發現尺寸不合或瑕疵請先與官方Line聯繫換貨事宜 (Line ID: @a29467019）
(2) 確認鞋款尺寸現貨數量，若有尺寸可提供換貨；若無，則建議改帶其他有尺寸之鞋款
(3) 鑑賞期內提供免費寄回退換貨商一次的運費
*會員可選擇下列二種退換貨方式:
1.可自行寄回
*請會員自行將包裹寄回網站客服中心，地址:新北市中和區景新街342號三樓。
*所有要辦理退貨或換貨的客戶皆需先以 E-mail或發LINE或來電至美佳莉舞鞋中和店公司《商店客服》，並提供訂單號碼，退、換貨原因，訂購人姓名、聯絡電話，E-mail、地址。
2.新竹物流專車取貨
*由商家派物流車向會員收回包裹，請參考寄送與保固。
*所有要辦理退貨或換貨的客戶皆需先以 E-mail或發LINE或來電至美佳莉舞鞋中和店公司《商店客服》，並提供訂單號碼，退、換貨原因，訂購人姓名、聯絡電話，E-mail、地址。
*第一次退換貨，會員需負擔商家寄回商品的運費100元
*第二次退換貨，則由會員負擔來回收取及寄送回去運費。
(4) 我方收到商品並確認商品狀態為全新(「未落地」、「未褶皺」、「無異味)且包裝完整(保固卡、鞋子、防塵袋、發票、贈品)後，會盡快協助換貨
(5) 二次換貨者，請於包裹內附寄回之運費現金100元。
瑕疵換貨
商品出貨前都會檢查商品是否有問題，如有疏漏商品瑕疵欲辦理換貨，請先以官方Line聯絡我們說明瑕疵情況，我們會協助處理瑕疵商品。
請務必將商品包裝完整（發票、贈品及內附配件防塵套需一併退回）。
退換貨須知
退貨商品須為未經使用，且無非人為瑕疵所造成的污損、故障，消保法保障 7 天鑑賞期僅供您猶豫並確認商品是否符合您的需求，
並非商品的試用期；如本商店有提示您者，請保留完整的原始包裝（含外包裝紙盒），否則恕不接受退貨。
以下情況無法接受退貨：
- 超過 7 天的商品鑑賞期。
- 商品已拆封使用，或因人為因素而產生的破壞，如：污損、故障、損毀、磨損、擦傷、刮傷、髒污。
- 退貨商品包裝破損不完整，或發票、配件不齊者。
- 惡意或大量退貨。
退款說明
【信用卡付款者】確認退貨成功後，會直接把款項刷退至原付款的信用卡帳號中。
【匯款付款者】確認退貨成功後，則將退款費用轉帳至您提供的銀行帳戶中。
